Những ai đang sử dụng đồng hồ Citizen thì việc tìm kiếm trung tâm bảo hành là việc không thể bỏ qua. Nhiều người không lưu ý đến thông tin bảo hành đến lúc có sự cố đặt ra thì không biết phải làm như thế nào. Để giúp đỡ những ai đang dùng đồng hồ Citizen tìm kiếm các trung tâm bảo hành dễ dàng hơn chúng tôi đã thay các bạn tìm kiếm địa chỉ trung tâm bảo hành. ở Việt Nam hiện nay có 2 trung tâm bảo hành đồng hồ citizen ở 2 thành phố lớn là Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Với những các bạn ở Hà Nội có thể đến 83 Lý Thường Kiệt, Q. Trần Hưng Đạo, Hà Nội để bảo hành đồng hồ Citizen. Những bạn ở TP Hồ Chí Minh hãy đến 55 Lê Lợi, Bến Nghé, Quận 1 để bảo hành đồng hồ của mình. Một số quy định bảo hành đồng hồ tại các trung tâm bảo hành đồng hồ Citizen: _ Thời gian bảo hành quốc tế: máy và pin là 1 năm _ Đối với các lỗi của nhà sảm xuất bạn được bảo hành miễn phí bao gồm về pin, nước _ Các trung tâm bảo hành sẽ không bảo hành do lỗi của người dùng hày các bộ phận bên ngoài bị hỏng hóc _ Không bảo hành dây xước đứt _Không bảo hành lỗi va đập, rơi. Nếu bạn mua đồng hồ tại các cửa hàng chính hãng thì cũng sẽ được hưởng các dịch vụ chăm sóc, và bảo hành tại cửa hàng. Các bạn được hỗ trợ các dịch vụ sau đây khi đến trung tâm bảo hành: _ Thay mặt kính đồng hồ, đánh bóng vỏ. _ Cắt mắt dây theo yêu cầu đối với dây đeo kim loại. _ Thay đổi một số linh kiện đồng hồ như pin,dây đeo… _ Bảo dưỡng lau dầu cho máy theo định kỳ. _ Kiểm tra lại cac tính năng của đồng hồ như: độ chống chịu nước, độ chính xác,... Với những lỗi do người dùng tại các trung tâm bảo hành không giải quyết nhưng bạn có thể đến Xwatch, công ty phân phối kinh doanh đồng hồ chính hãng sẽ bảo hành cho bạn cả về lỗi của người dùng.
