Công ty du lich ồ ạt giảm giá, khuyến mãi . b c 04:13:45 - 08-06-2012 Nhu cầu du lịch không giảm nhưng vì người dân thắt chặt chi tiêu nên các hãng lữ hành phải liên tiếp tung ra các gói khuyến mãi, giảm giá để hút khách. Biển quảng cáo của một cong ty du lich (Ảnh: http://cholontourist.com.vn) Hè vốn được xem là mùa làm ăn của các công ty du lịch do nhu cầu du lịch vào dịp này thường tăng cao. Thế nhưng năm nay, ngay từ đầu mùa, hàng loạt các tour giảm giá, khuyến mãi lại được tung ra liên tiếp. Bởi theo chia sẻ của đại diện một số hãng lữ hành, thì năm nay nhu cầu đi du lịch dù không giảm sút, nhưng chi tiêu của người dân dành cho du lịch đang bị thắt chặt. Và chính trong bối cảnh khó khăn chung, thì người tiêu dùng lại đang có nhiều cơ hội hơn để có được những chuyến du lịch hấp dẫn với chi phí vừa phải. Chính vì lẽ này mà ngay từ đầu hè chẳng khó gì để bạn muốn tìm cho mình một tour du lịch hè 2012 được khuyến mại hay giảm giá “cực sốc”. Các chương trình khuyến mãi, giảm giá, tặng quà hay bốc thăm trúng thưởng được xem là đánh khá trúng vào tâm lý muốn đi du lịch nhưng ngân sách lại eo hẹp của nhiều người vào thời điểm hiện nay. Đa phần người dân cho rằng, ý tưởng này rất tốt với người đi tour vì tiết kiệm được nhiều. “Với một khoản dự trù đã tính toán khi được giảm giá người ta có thể đi được nhiều hơn và hiểu biết được rộng rãi hơn”. Nắm bắt được trước những thay đổi của thị trường du lịch hè năm nay khi lượng khách dự báo sẽ không giảm sút nhiều nhưng chi tiêu cho du lịch sẽ bị hạn chế hơn, các công ty du lịch đã xây dựng những chiến lược kinh doanh đặc thù như tập trung vào hạ giá thành, thiết kế các sản phẩm du lịch ngắn ngày, xác định duy trì khách truyền thống, phát triển khách mới thay vì tăng trưởng về lợi nhuận… Thế nhưng cho dù đã dự trù được những khó khăn của năm nay cũng như đưa ra các phương án kinh doanh cho phù hợp với tình hình nhưng bản thân các công ty du lịch cũng phải thừa nhận rằng để hoạt động kinh doanh có lãi là điều không hề dễ. Và việc hy sinh lợi nhuận nhằm giữ chân khách hàng là điều mà các đơn vị này buộc phải chấp nhận. Nói theo bà Dương Mai Lan, trưởng phòng Kế hoạch tiếp thị và Chăm sóc khách hàng Viettravel Hà Nội thì “duy trì được dịch vụ nhưng giá cả phải chăng chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty du lịch nhưng quan trọng chúng tôi vẫn giữ được nguồn khách và uy tín”. Hay như ông Nguyễn Tiến Đạt, giám đốc kinh doanh công ty du lịch Cholontourist , thì “năng nhặt chặt bị. Khách nhiều, lợi nhuận trên khách ít nhưng với số lượng lớn gộp lại vẫn có hiệu quả… Ngoài việc tìm kiếm các chương trình khuyến mãi giảm giá, theo các công ty du lịch, đăng ký đặt tour sớm, không thay đổi lịch trình hay tên, khách hàng sẽ được hưởng mức giá vé máy bay rẻ hơn, giá phòng thấp hơn. Và đây cũng được xem là cách thức hiệu quả nếu du khách muốn có một chuyến du lịch với mức giá hợp lý nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.
