Các thắc mắc của doanh nghiiệp về dịch vụ kê khai thuế qua mạng được Hệ thống kê khai thuế qua mạng iHTKK tổng hợp tại đây: Câu 1: Trường hợp Sever (máy chủ) của cơ quan thuế quá tải, người nộp thuế không thể gửi hồ sơ khai thuế qua mạng, nếu người nộp thuế không thể liên lạc được với cơ quan thuế (do đã hết giờ hành chính) thì người nộp thuế có bị xử phạt vì chậm nộp tờ khai không? Trường hợp không thể nộp hồ sơ khai thuế điện tử đúng hạn do hệ thống mạng có sự cố và sau khi đã liên hệ với cơ quan thuế nhưng không được xử lý kịp thời,người nộp thuế in hồ sơ khai thuế ra giấy và nộp cho cơ quan thuế trực tiếp quản lý. Nếu lỗi do hệ thống tiếp nhận hồ sơ khai thuế điện tử của cơ quan thuế thì người nộp thuế không phải chịu phạt chậm nộp hồ sơ khai thuế. Câu 2: Thời hạn nộp hồ sơ khai thuế điện tử tính đến thời điểm nào 24h00 của ngày cuối cùng hay 08h00 của ngày cuối cùng cộng 1? Người nộp thuế được thực hiện các giao dịch điện tử trong lĩnh vực thuế qua cổng thông tin điện tử của cơ quan thuế 24/24 giờ trong ngày và 7/7 ngày trong tuần, bao gồm cả ngày nghỉ, lễ Tết. Ngày nộp hồ sơ thuế điện tử được tính từ 0 giờ đến 24 giờ cùng ngày. Câu 3: Khi doanh nghiệp đăng ký nộp các loại tờ khai điện tử thì doanh nghiệp đăng ký lần đầu tất cả các loại tờ khai cần nộp trong năm hay doanh nghiệp đăng ký các loại tờ khai cần nộp theo tháng? Tuỳ theo từng doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể đăng ký tất cả các tờ khai mà doanh nghiệp có phát sinh, khi có phát sinh thêm tờ khai mới doanh nghiệp có thể đăng ký bổ sung hoặc doanh nghiệp có thể đăng ký các loại tờ khai theo từng kỳ phát sinh. Doanh nghiệp chỉ đăng ký tờ khai một lần duy nhất cho đến khi đăng ký dừng nop to khai qua mang. Câu 4: Khi gửi tờ khai thuế GTGT điện tử thì phải gửi thành 2 lần: Lần 1 gửi tờ khai và lần 2 gửi các phụ lục đính kèm hay gửi 1 lần mà thực hiện 2 thao tác? NNT có thể thực hiện gửi tờ khai GTGT kèm bảng kê Excel theo cách (Có trong HDSH phần đính kèm bảng kê Excel): - Sau khi xác nhận, chọn bảng kê đính kèm, sau đó gửi 1 lần cả tờ khai và bảng kê excel. - Sau khi đã gửi tờ khai, tra cứu lại tờ khai sau đó đính kèm phụ lục. Dịch vụ thuế điện tử FPT là một trong các nhà cung cấp và hỗ trợ dịch vụ nhanh chóng nhất cho Quý doanh nghiệp khi phát sinh các vướng mắc.
